Entenda a situação
Quando buscar orientação?
Cada caso depende de fatos, datas, documentos e comunicações específicas. Alguns sinais que merecem análise:
- Comprador não realizou a transferência
- Multas posteriores à venda
- Débitos e cobranças
- Dificuldade de localizar o comprador
O que separar para a análise inicial
- Documento de venda
- Comprovantes e conversas
- Comunicação de venda
- Notificações, multas e protocolos
Como funciona o atendimento
Primeiro, a equipe entende o contexto e informa quais documentos são necessários. Depois da análise, são explicadas as possibilidades juridicamente adequadas e os próximos passos. Não há promessa de resultado.
Multas e débitos continuam chegando?
A ausência de transferência, multas posteriores, cobranças ou dificuldade de localizar o comprador podem exigir providências diferentes.
O que reunir
Documento de venda, comprovantes, comunicação de venda, conversas, notificações, multas e protocolos.